Account Manager UGC (Organic Growth) / Аккуант-менеджер со знанием английского языка

О компании-партнере

Мы — международная команда, создающая UGC-контент и рекламные решения для цифровых продуктов по всему миру. Работаем с клиентами из разных стран, выстраиваем долгосрочные партнёрства и делаем контент, который даёт измеримый результат.

Сейчас мы запускаем новое направление, связанное с органическим трафиком и виральным контентом, и ищем Account Manager, который возьмёт на себя работу с клиентами и развитие этого направления вместе с командой.

Задачи

• Глубоко погружаться в бизнес, продукт и цели клиентов

• Вести клиентов на всех этапах сотрудничества и быть их основной точкой контакта

• Проводить регулярные встречи и созвоны с клиентами на английском языке

• Отвечать за результат и качество работы команды по закреплённым клиентам

• Формировать и вести отчетность по проектам и результатам

• Анализировать эффективность контента и ключевые метрики в разных социальных сетях

• Понимать принципы вирального контента и органического роста

• Формировать выводы и рекомендации для клиентов на основе данных

• Работать с документацией и внутренними процессами

• Использовать нейросети в ежедневной работе (ChatGPT, Sora и другие AI-инструменты)

• Автоматизировать процессы и улучшать рабочие флоу

• Выстраивать прозрачную коммуникацию между клиентами и внутренней командой

Навыки и опыт

• Опыт работы аккаунт-менеджером / клиентским менеджером или в смежной роли

• Отличные коммуникативные навыки и ориентация на клиента

• Английский язык от уровня B2 (много живых встреч и коммуникации)

• Понимание принципов работы основных социальных сетей и их метрик

• Аналитический подход и умение работать с отчетностью и дашбордами

• Понимание органического трафика и виральных механик

• Навык структурирования информации и работы с документацией

• Интерес к AI-инструментам и автоматизации процессов

• Ответственность за результат и умение работать с командой

⸻

Что мы предлагаем

• Работу в новом и быстрорастущем направлении

• Возможность влиять на процессы и расти вместе с компанией

• Международных клиентов и живые, динамичные проекты

• Удалённый формат работы, график 5/2

• Конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования)

• Поддерживающую команду без бюрократии и микроменеджмента

• Развитие, обучение и работу с современными инструментами