Мастер цеха автосервиса

Группа компаний “АВТОМОЁ” - это федеральная сеть магазинов по продаже запчастей на корейские, японские и европейские автомобили, а также сеть специализированных автосервисов, осуществляющих ремонт легковых автомобилей и легкового коммерческого транспорта. В Омске компания с 2012 года (5 гипермаркетов автозапчастей для иномарок и 2 автосервиса).

Сейчас мы ищем мастера цеха автосервиса (ул. 10 лет Октября, д. 180 к.1).

Если Вы позитивный человек, имеете опыт работы и результаты в должности мастера цеха, готовы развиваться, вести за собой команду и быть наставником, то Вы именно тот, кого мы ищем!

Ожидаемый конечный результат данной должности:

- Качественно и в срок обслуженный автомобиль клиента по времени и объему работ согласно заказ-наряду, полученного от сервис-консультанта;

- Выявление дополнительных рекомендаций для клиента и своевременное информирование сервис-консультанта для согласования данных работ по стоимости и срокам выполнения;

- Организованная работа цеха по всем направлениям (прием, обслуживание, ремонт, соблюдение правил ТБ и ПБ).

Обязанности:

- Организация и обеспечение равномерной загрузкой работой цеха, качественное и быстрое выполнение заказов клиентов, распределение работ по специалистам согласно их квалификации и разряда, контроль выполняемых работ, соблюдение механиками технологии ремонта;

- Прием автомобилей клиентов от сервис-консультанта;

- Контроль времени нахождения автомобиля в сервисе;

- Соблюдение времени на выполнение работ, согласованного с клиентом (в случае изменения продолжительности работ своевременное информирование сервис-консультанта, а при необходимости и клиента);

- Контроль склада по своевременности комплектации запчастями и комплектующими;

- Контроль соблюдения ТБ и ПБ, проведение инструктажа, контроль применения специнструмента, сохранность вверенного имущества;

- Передача выполненного, проверенного и полностью заполненного заказ-наряда сервис-консультанту;

- Определение гарантийных случаев;

- Организация взаимодействия с сервис-консультантом, организация взаимодействия работы со слесарями;

- Обеспечение сохранности автомобиля клиента в течение всего времени нахождения на сервисе;

- Проведение разъяснительных консультаций клиентам в рамках своей компетенции и профессиональных знаний;

- Составление дефектовочных ведомостей, инициирование повторного согласования стоимости ремонта в случае необходимости, привлечение сторонних субподрядных бригад для выполнения сложных работ.

- Регулирование повседневного рабочего взаимодействия членов бригады, в случае необходимости разрешение спорных ситуаций и конфликтов;

- Систематический отчет перед вышестоящим руководством;

- Контроль соблюдения трудовой дисциплины, стандартов поведения на рабочем месте;

- Предоставление сведений руководителю о поощрениях и наказаниях работников бригады.

Требования:

- Опыт работы мастером цеха, мастером-приемщиком не менее 6 мес., слесарем по ремонту автомобилей высшей квалификации не менее 5 лет.

- Знание и опыт работы в программах: 1С, Word, Excel, CRM;

- Опыт работы с автокаталогами и схемами;

- Профессиональное знание технического устройства автомобиля (узлы, агрегаты, особенности (иномарки);

- Организаторские способности, ответственность, пунктуальность, целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, терпение, работа в режиме многозадачности, желание обучаться новому и развиваться в профессиональном плане, умение работать в команде.

Условия:

• В подчинении - 6 сотрудников;
• Оклад + процент (обсуждается индивидуально на собеседовании);
• Оформление по ТК РФ; выплаты зарплаты каждые две недели;
• Предоставим всё, что необходимо для качественного выполнения поставленных задач (обсуждается на собеседовании);
• Техническое оснащение компании. Рабочее место оборудовано всем необходимым;
• Комната отдыха с обеденной зоной;
• Индивидуальная спецодежда;
• Корпоративные мероприятия;
• Дружная и отзывчивая команда;
• Так исторически сложилось, что никто в Компании не курит, хотелось бы продолжать эту традицию;
• Возможность приобретать запчасти (при наличии) и осуществлять ремонт собственного автомобиля с хорошей скидкой;
• График работы: 3/3 с 9.00 до 21.00;
• Место работы: ул. 10 лет Октября, д. 180 к.1;
• Ввод в должность.