Специалист по обслуживанию клиентов

- обзвон клиентов с целью выявления причин отказа от услуг компании;
- сокращение и предотвращение оттока клиентов – физических лиц, реактивация неактивных клиентов;
- проведение опросов по удовлетворённости предоставляемых услуг и сервисного обслуживания;
- составление сервисных заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения;
- урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.

Ты нам подходишь если:
- грамотно владеешь русским, кыргызским языками и с отличной дикцией;
- хочешь развивать "soft skills" и "hard skills";
- настойчив, тактичен и стрессоустойчив;
- На "ты" с ПК и пакетом MS office;
- любишь общаться с людьми;
- обладаешь навыками грамотного обслуживания клиентов;
- имеешь опыт работы в обслуживании от 1-го года и более.

- работа в молодой перспективной компании;
- официальное трудоустройство;
- возможности карьерного продвижения;
- график работы плавающий с 9:00 до 18:00;
- возможность влиять на уровень заработной платы (фиксированный оклад 30 000 + премии)
- офис в центре города;
- молодой и дружный коллектив;
- кофе и печеньки ; )