Владивосток, Русская улица, 2К
Обязанности:
1. Операционное управление центрами:
- Полная ответственность за ежедневную работу центра: планирование, организация и контроль всех процессов.
- Обеспечение бесперебойной и безопасной работы оборудования, инвентаря и инфраструктуры.
- Контроль соблюдения всех норм безопасности, санитарных и противопожарных требований.
- Разработка и оптимизация регламентов работы, графиков посещений и обслуживания.
2. Финансовый менеджмент и отчетность:
- Формирование и контроль исполнения бюджета центра.
- Анализ ключевых финансовых и операционных показателей (выручка, средний чек, посещаемость, себестоимость).
- Разработка и внедрение мер по повышению рентабельности и снижению операционных затрат.
- Еженедельная и ежемесячная отчетность перед руководством.
3. Развитие бизнеса и маркетинг:
- Разработка и реализация стратегии продаж для увеличения выручки (разовые посещения, абонементы, детские праздники, корпоративные мероприятия).
- Анализ рынка и конкурентов, предложение новых услуг и форматов для привлечения аудитории.
- Управление локальным маркетингом: акции, партнерства, работа в социальных сетях, повышение узнаваемости центра.
- Контроль клиентского сервиса и работа с обратной связью (NPS, отзывы).
4. Управление командой:
- Подбор, обучение, адаптация и мотивация персонала (администраторы, инструкторы).
- Постановка задач, контроль исполнения, проведение планерок и оценка эффективности.
- Формирование корпоративной культуры, нацеленной на безопасность, сервис и результат.
Требования:
- Опыт операционного или общего управления, желательно в сфере развлечений, фитнеса, HoReCa, розницы — от 2-х лет.
- Навыки финансового планирования и анализа (умение работать с P&L, 1С, Excel на уверенном уровне).
- Опыт подбора, управления и мотивации линейного персонала.
- Сильные организационные и лидерские качества, умение работать в режиме многозадачности.
- Ориентация на клиента и результат.
Почему сотрудникам нравится работать в нашей компании:
1. График работы: 5/2.
2. Стабильная заработная плата, 2 раза в месяц всегда без задержек.
3. Официально трудоустраиваем в штат с 1-го дня согласно ТК РФ; оплачиваем отпуска и больничные.
4. В нашем коллективе здоровая и доброжелательная атмосфера, в которой вы будете себя чувствовать «как дома», лояльные и профессиональные руководители.
5. Каждый сотрудник имеет возможность карьерного роста внутри компании, практически все ключевые сотрудники компании пришли на должности рядовых специалистов и выросли в них.
6. Для всех сотрудников действует уникальная мотивационная программа:
7. У нас классный офис с современным дизайном в ТЦ «Дружба», теплые и комфортные рабочие места.
8. Утром на кухне всех сотрудников ждет завтрак с бутербродами и ароматным свежесваренным кофе, чайный стол.
Ждем тебя в нашу команду!
Рощук Арина Александровна
Владивосток
до 160000 RUR
Retail Personal
Владивосток
от 120000 RUR