Менеджер по работе с клиентами (продажи и поддержка)
Менеджер по работе с клиентами (продажи и поддержка)
Описание вакансии
Обязанности:
- привлекать новых клиентов по «холодной базе», вести переговоры с компаниями о подключении к сервису Яндекс.Доставка;
- поддерживать контакт с действующими клиентами и помогать по возникающим вопросам;
- развивать действующих клиентов;
- удерживать клиентов;
- вести отчетность по клиентской базе
- опыт работы с клиентами сегмента B2B «с нуля» - от секретаря до ЛПРа;
- навык ведения переговоров c клиентами в сфере услуг (будет полезен опыт продажи СПС, страховых, рекламных услуг или опыт продаж в логистике);
- опыт самостоятельной работы в удаленном формате;
- готовность к отказам при работе по "холодной" базе
- полностью дистанционный формат работы (режим home-office);
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график (нужно будет подстроиться только под наиболее эффективное время контакта с клиентами);
- фиксированный оклад 30 тыс. рублей до вычета НДФЛ + ежемесячная премия 25 тыс. руб. и выше по итогам работы;
- интересные задачи для роста, возможность развивать свои профессиональные навыки в смежных проектах.
Навыки
- Холодные продажи
- B2B Продажи
- Навыки переговоров
- Телефонные переговоры
- Ведение переписки
- Оценка потребностей клиентов
- Поиск информации в интернет
- Подготовка коммерческих предложений
- Поиск и привлечение клиентов