Диспетчер

​​​​​​

Прием заявок от потребителей коммунальных услуг (теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение) по телефону Диспетчерской службы.

Информирование обратившихся организаций и граждан о предполагаемом времени устранения ограничения подачи и возобновлении предоставления коммунального ресурса.

Обработка сообщений потребителей коммунальных услуг об авариях на централизованных инженерных системах и предоставление информации об обращении вышестоящим руководителям.

Подготовка и согласование заявок в единых информационных системах Московской области и в 1С АДС (ЖКХ)

Обеспечение взаимодействия между производственными структурными подразделениями Предприятия при ликвидации аварии и технологических нарушений на централизованных инженерных системах.

Осуществление учета локализации и ликвидации аварийных ситуаций на централизованных инженерных системах, фиксирование времени начала, окончания, периода ограничения предоставления коммунального ресурса.

Участие в подготовке ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов об имевших место, за отчетный период аварийных ситуациях и технологических нарушениях, их характере, сроках их устранения.

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ знание 1С (аварийно-диспетчерская служба) Word и Excel. Умение использовать текстовые редакторы, электронные таблицы Windows office (Word, Excel), электронную почту, браузеры, системы телеметрии работы оборудования инженерных систем и мобильные приложения Telegram, MAX, на базовом уровне.

- умение тактично общаться с лицами, обратившимися в Диспетчерскую службу по вопросам аварийных ситуаций и технологических нарушений на сетях теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения и водоотведения.

- использовать офисную технику

- работа на платформе 1 С аварийно-диспетчерская служба

- скорость и корректность набора текста на компьютере, в информационных системах и в мобильных приложениях. ​​​​

Высшее, среднее специальное образование.

Условия;

Опыт работы - Желателен.

Устройство по ТК РФ.