Специалист по работе с претензиями

ООО «Феррони Йошкар-Ола» - производство входных металлических дверей

Приглашаем на работу

Специалиста по работе с претензиями

Обязанности:

• приём, учёт, рассмотрение рекламации;
• взаимодействие с другими отделами (склад, производство и др.) для поиска информации по рекламации;
• оперативное реагирование на претензии, соблюдение сроков закрытия рекламации;
• выявление и анализ причин возникновения рекламации;
• сбор и анализ информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий;
• своевременное и полное информирование непосредственного руководителя о поступающих претензиях и подготовка предложений и способов их устранения.

Требования:

• опыт работы на аналогичной должности (клиентский сервис);
• опыт работы в 1С.

Условия:

• график работы: 5/2 с 08:00 до 17:00;
• официальное трудоустройство;
• возможность профессионального и карьерного роста;
• есть возможность приносить свою еду из дома, для этого есть все необходимое ( холодильник, микроволновая печь и т.д.);
• доставка транспортном предприятия со всех районов города Йошкар-Олы;
• рабочее место: пгт. Медведево, ул. Железнодорожная, д. 11.

Благодарим Вас за интерес , проявленный к нашей Компании!

Для записи на собеседование: позвоните по указанному номеру телефона либо оставьте свой отклик, и менеджер по персоналу перезвонит Вам.