Специалист по маркетингу и продажам

Вакансия: специалист по маркетингу, продажам и PR (ЭкоКлуб «Хамовники»)

Локация: Москва, Фрунзенская набережная (офис/удаленно гибридно)

Тип занятости: Полная

Отрасль: Услуги для животных, образование, экотуризм, эко-просвещение

О компании:

ЭкоКлуб «Хамовники» — это динамичный стартап в сфере заботы о питомцах и осознанного образа жизни. Мы объединяем премиальную зоогостиницу, Груминг, центр кинологии, эко-мастерские, просветительские экскурсии, квесты, мастер-классы и лекции. Наша цель — стать центром притяжения для ответственных хозяев и создать комьюнити вокруг идей гуманности, экологии и развития как по району Хамовники, так и всего ЦАО Москвы. Мы ищем единомышленника и будущего лидера направления.

Чем предстоит заниматься:

1. Маркетинг и PR (40%):

· «Делать руками»: Разрабатывать и запускать локальные маркетинговые кампании (соцсети, Telegram-канал, ВК, Яндекс.Карты, 2ГИС, партнерские программы).

· Анализировать и предлагать: Проводить анализ рынка, конкурентов и целевой аудитории. Готовить регулярные отчеты и давать рекомендации по позиционированию и продвижению.

· Создавать контент и материалы: Придумывать и реализовывать производство контента (фото/видео с мероприятий, посты, статьи), рекламных материалов, полиграфии и сувенирной продукции в едином стиле.

· Пиарить: Налаживать контакты с релевантными СМИ, блогерами, локациями. Писать и рассылать пресс-релизы, организовывать съемки и публикации.

· Участвовать в создании продуктов: Помогать в разработке и упаковке новых образовательных и сервисных продуктов (курсы, экскурсии, праздники).

2. Продажи и работа с клиентами (40%):

· Продавать комплексно: Работать с входящими заявками (звонки, почта, мессенджеры) и вести активные продажи услуг клуба (зоо-отель, груминг, мастер-классы, экскурсии) как частным, так и корпоративным клиентам (B2C и B2B).

· «Вести от А до Я»: Полный цикл работы с клиентом: консультация, подготовка КП, работа с возражениями, заключение договоров в CRM, сопровождение до и после оказания услуги.

· Собирать фидбэк: Организовывать сбор обратной связи, анализировать удовлетворенность клиентов и предлагать меры по ее повышению.

· Работать на мероприятиях: Лично участвовать в проведении событий клуба (праздники, открытые дни, лекции), представляя услуги и общаясь с гостями.

3. Административная и аналитическая поддержка (20%):

· Работать в CRM: Аккуратно вести клиентскую базу, документооборот (договоры, акты), строить воронки продаж и формировать отчеты по ним.

· Контролировать бюджет: Участвовать в планировании и контроле бюджета на маркетинг и рекламу, оценивать эффективность каналов.

· Помогать с организацией: Администрировать процессы записи, бронирования, координировать подготовку мероприятий с другими отделами.

Мы ищем того, кто:

· Имеет опыт от 2-3 лет в роли, где сочетались маркетинг/PR и прямые продажи/работа с клиентами. Подойдет опыт в event-агентствах, образовательных проектах, стартапах, розничных или клиентоориентированных сервисах.

· Ярко выраженный «doer»: Готов сам писать тексты, договариваться с подрядчиками, звонить клиентам, вести соцсети и настраивать рекламу.

· Технически подкован: Уверенный пользователь CRM-систем (Yclients, Bitrix24 или аналогов), Google Analytics, офисных программ, графических редакторов (InShot, Supa, Canva, Figma — на базовом уровне). Опыт работы с сайтами (Tilda, WordPress) и сервисами рассылок — огромный плюс.

· Коммуникатор и аналитик: Обладает грамотной речью и письмом, умеет выстраивать доверительные отношения. При этом структурирован, любит данные и может на их основе делать выводы.

· Разбирается в трендах: Интересуется темой осознанного потребления, экологии, pet-индустрии, образования. Любовь к животным — обязательна.

· Нацелен на рост: Видит в этой позиции не просто работу, а возможность вырасти вместе с проектом до руководящей роли (Директор по маркетингу и развитию).

Что мы предлагаем:

· Возможность влиять: Вы будете у истоков формирования маркетинговой системы уникального проекта. Ваши идеи будут услышаны и реализованы.

· Четкий путь роста: Позиция создана с перспективой роста до руководителя направления для человека, который покажет результаты и возьмет на себя больше ответственности.

· Гибридный формат: Смесь работы из нашего стильного пространства в Хамовниках и удаленной работы.

· Команду и смысл: Работу в команде увлеченных профессионалов, где ценятся инициатива, ответственность и общая цель — менять мир к лучшему.

· Конкурентную «белую» оплату, обсуждаемую по итогам собеседования, и бонусы за результат.