Менеджер по рекламациям

Обязанности:

- Принятие к рассмотрению рекламаций от клиентов.

- Подготовка ответов по обращениям.

- Документальное оформление рекламаций и корректировка их в 1С.

- Составление претензии поставщику .

- Документальное оформление возврата рекламационного товара.

- Контроль за выполнением рекламационных обязательств поставщиком (компенсация, замена бракованного товара)

- Ведение реестра рекламационного товара.

- Комплектация рекламационного товара.

- Выявление причин возникновения рекламаций.

Требования:

- Знание компьютера.

- Знание 1С УТ: 10

- Пунктуальность.

- Честность.

- Стрессоустойчивость.

- Желание работать и зарабатывать.

Условия:

- Высокий доход: фиксированная часть (оклад) + ежемесячная премия.

- Корпоративное обучение.

- Компенсация мобильной связи.

- Оформление по ТК РФ.