Руководитель клиентской службы LADA

Организация и контроль работы клиентской службы

Контроль за соблюдением стандартов и бизнес-процессов сотрудниками ДЦ

Контроль обучения сотрудников в Учебном центре дистрибьютора

Сопровождение решения по спорным клиентским вопросам

Анализ ключевых показателей эффективности работы клиентской службы

Ведение отчетности и взаимодействие с другими подразделениями

Высшее образование

Навыки управления командой и мотивации сотрудников

Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность

Способность быстро находить лучшие решения

Знание CRM-систем и MS Office

Полная занятость (график работы 5/2 9:00-18:00)

Официальная заработная плата (обсуждается с кандидатом по итогам собеседования)

Оформление по ТК РФ

Корпоративный транспорт