Администратор зала в флористическую компанию

Наша компания "ZakazBuketov" является ТОП-1 сервисом доставки цветов и товаров для праздника.

Организация и поддерживание сервиса высокого уровня - 90% Вашего рабочего времени (гости приходят к нам за "эмоциями", а Вы тот человек, который эти эмоции им дает).

Обязанности:

• Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей ZakazBuketov, создание для них комфортных условий;
• Встреча и прием гостей;
• Консультация посетителей по вопросам предоставления услуг;
• Работа по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
• Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технические мероприятий;
• Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, организация мер к их ликвидации.

Требования:

• Резюме обязательно с фото;
• Грамотная речь, хорошая дикция;
• Коммуникабельность;
• Доброжелательность, находчивость, стрессоустойчивость;
• Презентабельный внешний вид.

Условия:

• График работы 2/2 с 07:00 до 01:00;
• Яркая корпоративная культура и много других "плюшек", которые будут мотивировать тебя изо дня в день;
• Стильный, уютный офис в центре города, где ты найдешь всё самое необходимое, lunch/relax зоны;
• Дружный коллектив профессионалов, который затянет тебя своим вайбом;
• Воодушевляющая творческая атмосфера, помогающая раскрыть твой потенциал;
• Своевременная оплата.