Оператор складского учета (сопровождение клиентов)

Мы ценим доверие клиентов, и нам важно обеспечить лучший сервис тем, кто выбирает услуги СДЭК. Ищем целеустремлённого коллегу, которому предстоит ответственная задача — поддерживать ключевых клиентов по любым вопросам.

Что предстоит:

• Отслеживать отправления, работать с контрольными точками

• Обрабатывать и оперативно решать запросы клиентов

• Решать форс‑мажорные ситуации и работать с претензиями клиентов: принимать и регистрировать их, передавать в отдел качества и контролировать предоставление ответа

Чего мы ожидаем:

• Опыт работы с клиентами В2В или В2С

• Грамотную устную и письменную речь

• Ты самостоятелен: умеешь выполнять работу без контроля и напоминаний, можешь планировать рабочее время и готов отвечать за результат

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные

• Совокупный доход 70 000 рублей на руки

• Опытный наставник с первого дня поможет комфортно адаптироваться и погрузиться в задачи

• Профессиональное обучение в корпоративном университете

• Адрес офиса: ст.Томилино, посёлок Чкалово, улица Будённого, 16А