Обеспечивать своевременное и качественное гарантийное сопровождение продукции.
Осуществлять контроль за слесарями при выполнении ремонтных работ.
Вести учет автобусов, находящихся на гарантии в парках.
Принимать участие в решении спорных вопросов по поступившим претензиям от владельцев автобусов.
Оформлять документы по выполненным работам в системе управления рекламациями и отказам в гарантийном ремонте.
Подавать заявки на запасные части собственного производства, а также покупных изделий и материалов, поставляемых на конвейер.
Обеспечивать правильное расходование запасных частей на гарантийные ремонты, а также своевременность и полноту возврата брака на предприятие.
Обеспечивать выполнение целевых показателей по отделу.
Принимать участие в проектах непрерывных улучшений деятельности, направленных на совершенствование производственных и технологических бизнес-процессов.
Вносить предложения по совершенствованию деятельности и развитию подразделения/процесса, в котором выполняются закрепленные функции.
Выезд в служебные командировки в другие регионы РФ, страны СНГ и дальнего зарубежья для гарантийного ремонта автобусов ЛиАЗ.