Администратор / Старший администратор
Администратор / Старший администратор
Нижний Тагил, улица Октябрьской Революции, 38
Описание вакансии
О компании
«Штурм»— лидер активного туризма на Урале. Мы создаем приключенческие путешествия (сплавы, зимние туры, походы).
Основные задачи
Что мы предлагаем
Идеальный кандидат
Посмотреть контакты работодателя
«Штурм»— лидер активного туризма на Урале. Мы создаем приключенческие путешествия (сплавы, зимние туры, походы).
Основные задачи
- Полное сопровождение клиента: консультации, работа с заявками, документооборот, поддержка до, во время и после тура
- Координация гидов, транспорта, размещения и партнеров
- Контроль сроков, оплат и актуальности информации
- Решение оперативных и нестандартных вопросов
- Работа на результат для достижения ключевых показателей (загрузка туров, качество коммуникации, скорость обработки заявок)
Что мы предлагаем
- Систему работы и развития: четкие цели, показатели и процессы
- Поэтапный ввод в должность с обучением и стажировкой
- Возможность роста от Администратора до Старшего администратора с увеличением ответственности и дохода
- График и условия: для Администратора: сезонная работа (апрель-август) по графику 2/2 по 12 часов, испытательный срок — 1 месяц
- Для Старшего администратора: годовой цикл. Сезон (май-август) — пятидневка с 9:00 до 18:00. Не сезон — сокращенный день. Испытательный срок — 3 месяца. Отпускные периоды в начале января, сентября и весной
- Прозрачная оплата: оклад + бонусы, зависящие от личной эффективности и загрузки офиса. Выплаты каждые 2 недели. Переработки в сезон компенсируются в несезон
- Бонусы и мотивация (для Старшего администратора): крупный сезонный бонус за укомплектованность и бесперебойную работу офиса
- Путешествие на Кавказ для двоих или денежный эквивалент
- Оплата авиабилетов за рост числа туристов
- Доход напрямую зависит от управления результатом, а не от количества часов
Идеальный кандидат
- Ценит системность, порядок и четкие договоренности
- Легко и уважительно общается, умеет договариваться
- Готов брать на себя ответственность и принимать решения
- Разделяет ценности активного, честного туризма
- Для старшей роли: имеет опыт организации работы команды, нацелен на управление процессами и показателями