Специалист по работе с претензиями (транспортная логистика)
Специалист по работе с претензиями (транспортная логистика)
Москва, Кожевническая улица, 7с1
Метро: Крестьянская заставаОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Взаимодействие с логистическими контрагентами, складами, дилерами, производителями и внутренними подразделениями Филиала для решения вопросов повреждений грузов, а также ведение учета и определение масштабов повреждения;
- Взаимодействие с коллегами, ответственными за транспортировку, таможенное оформление и складские ТМЦ в отделе для разработки процедур и операций по работе с претензиями по автомобилям и запасным частям от отдела послепродажного обслуживания;
- Проверка связанных с претензиями пунктов в договорах, выявление потенциальных рисков, связанных с претензиями и обеспечение упорядоченной и бесперебойной работы по урегулированию поступающих претензий;
- Взаимодействие с другими коллегами в отделе для оказания им помощи в проведении инвентаризации и расследовании повреждений автомобилей и запасных частей;
- Организация выбора страховых компаний и контрагентов, координация коммерческих процедур Филиала с планами страховых компаний, оценка различных факторов;
- Обобщение и анализ претензий и страховых ситуаций, составление наглядных отчетов, оптимизация вероятности повреждения груза в любой момент, снижение количества жалоб клиентов и поиск соответствующих страховых решений.
- Высшее образование;
- Опыт аналогичной работы от 2-х лет;
- Опыт работы с претензиями в автомобильной сфере, опыт калькуляции стоимости ремонта авто;
- Владение английским или китайским языками.
- Конкурентоспособная зарплата;
- Официальное трудоустройство;
- Удобное расположение офиса в центре города, всего 5 минут пешком от метро "Павелецкая";
- Оплачиваемые обеды;
- Мотивирующие полугодовые, годовые и специальные премии на постоянной основе.