прием, анализ и обработка рекламаций от клиентов (по телефону, почте, мессенджерам);
выявление причин возникновения претензий (качество, доставка и пр.);
организация замены, возврата или компенсации в соответствии с регламентами;
проведение инвентаризации;
подготовка отчетности, анализ «узких мест»;
работа в CRM Битрикс24.
Требования:
понимание принципов складского учета;
знание пакета программ MS Office на пользовательском уровне;
дисциплинированность, усидчивость, внимательность, многозадачность, умение работать в команде;
готовность работать в интенсивном режиме.
Условия:
официальная заработная плата 2 раза в месяц, без задержек;
оформление по ТК РФ с первого дня работы;
работа в крупной стабильной компании-производителе;
корпоративный транспорт из г. Пушкино, г. Королев (ж/д ст. Подлипки), г. Сергиев-Посад (Северный-ДК-Кооперативная-Воробьевская), ст. Хотьково, г. Струнино, г. Александров в обе стороны;
бесплатные корпоративные обеды;
уютный современный офис;
обучение новой профессии;
возможности для профессионального развития и роста;
корпоративное обучение;
система наставничества с первого дня;
график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
место работы – г. Хотьково, Художественный проезд, д. 2а, Сергиево-Посадский район.