Технический писатель

Привет!

Для начала мы хотим рассказать несколько слов о нашей компании:

Мы - одна из стабильных IT-компаний, существуем на рынке более 15 лет. Мы разрабатываем, внедряем и сопровождаем нашу собственную цифровую платформу «Эталон» и связанные с ней сервисы, позволяющие Заказчикам обеспечивать контроль процессов, создание личных кабинетов с экранами, дашбордами, цифровыми паспортами объектов и многое другое от анализа данных, формирования отчетных документов до видеонаблюдения.

Многие ребята, для которых это было первое место работы, с нами уже по семь и более лет, и, как ты понимаешь, менять такое место не хотят : ) Есть и те, кто работают по десять лет и более, но для них компания не была первым местом работы : )

Все, кто к нам попал после работы в других организациях, говорят, что у нас «заповедник», в котором присутствуют нормальные человеческие отношения, отлаженные процессы, отличный офис и не только.

Самое главное для нас — это люди. Мы очень долго и тщательно отбираем своих сотрудников, т.к. хотим работать вместе и фактически смотрим на каждого кандидата как на члена нашей семьи. Если у тебя есть знания и опыт — это отлично, если ты чего-то не знаешь, но готов работать до результата, мы поможем тебе разобраться в наших продуктах, процессах и тонкостях. Если ты пройдешь все тесты и начнешь работать, то с вероятностью 90% у тебя получится (были случаи, когда мы ошибались, но это редкость).

Документирование программного обеспечения — это важное направление, позволяющее сохранить знания специалистов, сэкономить время на поиск ответов на вопросы, возникающие в ходе проектирования, разработки, тестирования, внедрения и эксплуатации ПО. У нас в компании постоянно совершенствуется культура документирования, и мы ищем технических писателей, чтобы усилить команду тех. документирования.

Для уверенности, что соискатель дочитал до этого места и действительно заинтересован перспективами работы техническим писателем, просим написать в резюме несколько предложений о себе, о интересах, побудивших искать работу в сфере информационных технологий, и том, чем привлекла данная вакансия. Чем более развёрнут будет твой рассказ – тем больше у нас шансов прийти к взаимовыгодному сотрудничеству.

Ниже приведены требования, которые помогут тебе определиться, подходит эта работа тебе или нет. Если каким-то требованиям ты не соответствуешь, но хочешь работать у нас, то все равно можешь откликнуться на вакансию, и наш робот запустит процесс по рассмотрению твоего резюме и прохождению первичного тестирования, иногда подходящим на наш взгляд кандидатам мы предлагаем другие позиции в нашей компании.

Требования

• высшее образование по специальностям в области информационных технологий;
• правила делового общения, переписки и документооборота;
• грамотная устная и письменная речь;
• отличное знание правил русского языка;
• знание методик работы над текстом, основы литературного редактирования;
• знание Confluence и пакета MS Office (Word - навыки форматирования документов с применением стилей, Excel и т. д.);
• знание стандартов в сфере разработки и сопровождения документации на программное обеспечение (проектной, эксплуатационной), принятые в отрасли, в том числе ГОСТ серии 19 (ЕСПД) и 34 (Разработка АС);
• знание UML, BPMN, DFD и других нотаций для описания бизнес-процессов;
• базовые навыки работы с графикой и владение каким-либо графическим инструментом;
• основы системного мышления;
• знание функциональности и особенностей архитектуры программного обеспечения;
• знание методов проведения эффективных интервью;
• знание методов оценки трудозатрат на разработку документации (проектной, эксплуатационной);
• знание общих требований к структуре документа;
• знание систем управления знаниями.

Плюсом считается

• опыт работы техническим писателем и взаимодействия с командой аналитиков, разработчиков, тестировщиков, специалистов внедрения и поддержки;
• опыт работы в одной из систем управления знаниями (Confluence, Notion);
• опыт формирования эксплуатационной документации (руководства пользователя, администратора, паспорт системы, архитектура системы и др.) в соответствии с требованиями ГОСТ;
• знание нотации C4;
• наличие примеров подготовленных документов, текстов.

Обязанности

• Разработка технической документации (руководств пользователя/администратора, ПМИ и прочих документов) в соответствии с требованиями ГОСТ (ЕСКД, ЕСПД) и другими стандартами;
• Подготовка комплектов технической документации для сдачи заказчику;
• Поддержание технической документации в актуальном состоянии;
• Наполнение и администрирование базы знаний;
• Написание документации на английском языке;
• Проверка документации других технических писателей на соответствие корпоративному стайлгайду;
• Сбор информации для написания документации с экспертов предметной области.

Условия работы

• Интересная работа в команде профессионалов;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, 5-ти дневная рабочая неделя;
• Прозрачная система карьерного роста;
• Корпоративная программа обучения и ввода в должность;
• Комфортный офис в деловом центре города.

Порядок отклика

После получения резюме с Вами свяжутся и назначат время для прохождения собеседования в офисе нашей компании. Благодарим за проявленный интерес.

Перспективы

В зависимости от склонности к определенным задачам, кроме углубленного развития навыков технического писателя мы видим направление роста еще в следующих позициях:

- системный аналитик;

- knowledge manager;

- бизнес-аналитик с функцией low-code разработки.

Ключевые навыки

• аналитический стиль мышления;
• грамотная устная и письменная речь;
• умение конспектировать;
• умение емко и понятно формулировать мысли;
• умение представлять информацию в различных видах (текст, таблицы, схемы)
• аккуратность оформления текста;
• коммуникабельность;
• умение планировать свою работу и достигать поставленных целей.