Специалист по работе с претензиями

Обязанности:

• Проведение анализа причин возникновения претензий;
• Решение спорных вопросов;
• Взаимодействие со структурными подразделениями компании;
• Работа с претензиями во внутренних программах;
• Работа в системе видеонаблюдения;
• Организация проверки фактически поставленных товаров в заявке;
• Выявление причин потерь.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение MS Office;
• Знание первичной документации;
• Ответственность;
• Высокий уровень внимательности;
• Опыт работы с большими объемами информации;
• Желание развиваться в динамичной Компании.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;

• Здоровье: страхование от несчастных случаев;

• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения;
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
• График работы: 3/3 или 2/2 или 5/2 с 8-00;
• Мы находимся по адресу: Воронеж, ул. Кирова, д.6А.