Менеджер маркет-плейсов и собственного Е-ком

Москва, 1-й переулок Тружеников, 12с2

Метро: Киевская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Утверждение стратегии развития технологий продаж и обслуживания клиентов.
Оптимизация бизнес-процессов в электронной коммерции;
Разработка методологической и нормативной базы в рамках развития электронной коммерции;
Развитие и рост онлайн-продаж продуктов в интернет-магазине, мобильном приложении и на торговых площадках;
Планирование и анализ продаж, разработка маркетинговых активностей
Инициация обновлений и контроль контента на сайте
Координация эффективной работы интернет-магазина
Взаимодействие с отделом логистики и складом для оптимизации затрат
Непрерывное улучшение обслуживания и профилактика проблем клиентов
Взаимодействие с подрядчиками – поставщиками услуг и поддерживающими подразделениями Компании
Постановка задач перед IT подразделением и контроль выполнения ТЗ
Внедрение лучших практик рынка он-лайн ритейла;
Участие в реализации проектов, развивающих e-com и МП направление
Оценка полученных результатов на основании разработанных метрик качества;
Оценка эффективности проводимых мероприятий по продвижению интернет-магазина;
Контроль и улучшение показателей эффективности рекламных интернет-каналов;
Контроль и улучшение основных показателей эффективности интернет-магазина и МП (выручка, прибыль, посещаемость, конверсии, поведение пользователей, воронка продаж);
Разработка и внедрение системы лояльности покупателей
Бюджетирование и контроль соблюдения бюджета подразделения электронной коммерции
Разработка стратегии продаж в канале Маркетплейсов (WB, Ozon, Lamoda, Yandex market, Сбермегамаркет);
Создание и адаптация карточек товара в соответствии с рекомендациями брендов и онлайн площадок;
Участие в формировании ценообразования в соответствии с промо стратегией;
Контроль наличия товара на складах маркетплейсов;
Организация внутреннего продвижения товаров на всех вверенных каналах продаж;
Сопровождение операционных движений товаров;
Анализ конкурентов (ассортимент, цены, предложения, акции);
Ведение отчетности;

Требования:

Успешный опыт в digital-продвижении интернет-магазина от 3-х лет, управления персоналом от 1 года;
Понимание основных бизнес-процессов интернет-магазина;
Отличное знание систем аналитики (Яндекс.Метрика и др.), анализ трафика и конверсий;
Отличное ориентирование в тенденциях развития рынка ИТ, онлайн ритейла и новых продуктов;
Отличное знание интернет-маркетинга, каналов интернет-маркетинга и метрик эффективности (ROI, LTV, CTR, CPA, CPM, OR, ДРР и др.).
Углубленные знания по каналам: SEO-продвижение, СРА-сети, Яндекс маркет;
Наличие реальных кейсов в части разработки и реализации продуктовой стратегии, управления интернет-продуктом и роста продаж;
Желателен опыт запуска интернет-торговли
Аналитические навыки
Знание инструментов продвижения товаров в канале МП;