Операционный менеджер (партнерские сервисы доставки)

Caмбepи - известная и масштабная розничная сеть Дальнего Востока ищет Операционного менеджера для поддержки и оптимизации работы партнерских сервисов доставки.

Если вы умеете находить ошибки в данных и процессах, управлять командой и запускать новые стандарты работы - эта роль для вас.

Основные задачи:

Обеспечение бесперебойной работы сервиса доставки через ежедневный мониторинг операционных процессов.

Организация эффективной работы сотрудников сборки: обучение, оперативная поддержка и контроль показателей.

Мониторинг и анализ ключевых операционных метрик: доступность магазинов на сервисе, скорость сборки, эффективность обработки клиентских обращений, причины отмен и незавершенных заказов.

Формирование аналитических сводок, поиск «узких мест» в сервисе, разработка и инициирование мероприятий по улучшению показателей и оптимизации процессов.

Поддержка и коррекция контента (каталога) магазинов.

Администрирование учетных записей сборщиков.

Подключение новых магазинов к сервису.

Ключевые компетенции:

Опыт оптимизации и управления бизнес-процессами (операциями).

Понимание специфики E-commerce (онлайн-продаж) и/или логистики.

Опыт управления персоналом или координации работы распределенных команд.

Сильные аналитические навыки: умение собирать и анализировать метрики для принятия решений и оптимизации процессов.

Навыки работы с аналитическими системами.

Знание 1С, уверенное владение MS Excel.

Мы предлагаем:

Удобный график работы 2/2.

Белая заработная плата от 70 000 до 100 000 рублей на руки.

Система ежеквартального премирования.

Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет.

Скидки и бонусы на покупки в магазинах сети и у партнёров.

Корпоративные программы обучения.

Возможности для профессионального роста и развития внутри компании.

Присоединяйтесь к нашей команде - работайте в стабильной компании, где есть возможности для роста!