Оператор call-центра

Оператор call-центра (удалённо)

Проект: коттеджный посёлок «Сокольники Парк»

«Сокольники Парк» — готовый загородный коттеджный посёлок с коммуникациями.

Дома и участки с подрядом. Поселок уже заселен на 65%

Газ, электричество, вода.

Посёлок застроен, на объект реально приезжают клиенты.

Сейчас усиливаем отдел продаж и ищем оператора call-центра на удалённую работу.

Задачи
• Холодный обзвон

• Обзвон входящих и тёплых лидов

• Кратко и спокойно рассказывать о посёлке и форматах домов

• Выявлять интерес клиента, фиксировать информацию в CRM

• Назначать встречи на объект или передавать лида менеджеру

Без давления.

Без агрессивных скриптов.

Важно уметь разговаривать и слышать человека.

Требования

• Опыт работы оператором или менеджером по звонкам

• Релевантный опыт работы оператором или менеджером в сфере недвижимости будет плюсом

• Грамотная речь, уверенное общение

• Навыки работы с CRM (amoCRM — обучим при необходимости)

• Самоорганизация, стабильный интернет и связь

Условия

• Удалённый формат работы

• График обсуждается

• Оплата: оклад + KPI + бонус за выполнение показателей

• Понятный, «чистый» продукт

• Обучение и поддержка по проекту

Следующим шагом после отклика, как правило, становится анкета от HR. От того, как вы её заполните, напрямую зависит вероятность приглашения на собеседование.

Если вам ближе спокойная работа с живым продуктом, а не бесконечные прозвоны ради отчёта — будем рады познакомиться.