Администратор отдела продаж

Компания "РИК" — официальный партнер Яндекс.Такси в г. Калининграде.

Мы ищем ответственного и дружелюбного Администратора в отдел продаж, которая станет лицом нашего офиса для водителей-партнёров. Ты — та, кто создаёт идеальное первое впечатление, берёт на себя рутину и помогает клиентам чувствовать заботу с самой первой минуты. Если ты любишь порядок, умеешь общаться и хочешь развиваться в динамичной сфере — тебе к нам!

Обязанности:

• Приём и адаптация: Ты будешь первой, кто встречает водителей в офисе: консультируешь, помогаешь заполнять документы, заряжаешь позитивом.

• Документооборот и финансы: Ведение договоров, подготовка архивов, работа с данными по штрафам и компенсациям. Аккуратность и внимательность — твои сильные стороны.

• Многоканальное общение: Ответы на вопросы в Telegram-чатах и по телефону, помощь в решении типовых проблем, координация обращений к нужным специалистам.

• Организация процессов: Ты поможешь планировать график визитов водителей, распределять их между менеджерами и обеспечивать smooth-клиентский опыт.

• Сервис и обратная связь: Сбор мнений, участие в урегулировании вопросов на ранних этапах и постоянное улучшение сервиса.

Требования:

• Опыт работы на административных должностях, в приёмной, офисе или в сфере клиентского сервиса (приветствуется опыт в продажах, аренде, такси).

• Грамотная речь (устная и письменная), внимательность к деталям в документах и цифрах.

• Уверенный пользователь ПК (Google Docs/Sheets, MS Office), Telegram, CRM-систем.

• Умение быстро осваивать новые цифровые сервисы (боты, онлайн-формы).

Твои личные качества:

• Коммуникабельность, доброжелательность и стрессоустойчивость.

• Клиентоориентированность и искреннее желание помочь.

• Ответственность, организованность и умение решать проблемы.

• Готовность работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Достойный доход: Официальное трудоустройство по ТК РФ, фиксированный оклад + ежемесячный бонус/KPI (зависит от качества работы и выполнения планов).

• Стабильность и комфорт: Работа в современном офисе со всем необходимым оборудованием. Удобный график 5/2 с возможностью согласования часов начала и окончания рабочего дня.

• Развитие и рост: Позиция — отличный старт для карьеры в продажах или клиентском сервисе внутри нашей компании. Корпоративное обучение за наш счёт.

• Атмосфера: Молодая, динамичная команда, ценящая инициативу. Корпоративные мероприятия и доброжелательная среда.

• Забота: Подарки к праздникам, тимбилдинги и поддержка от коллег.

Стань той, кто создаёт историю первого впечатления!