Специалист по разработке технической документации

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и поддержание в актуальном состоянии различных видов технической документации, включая руководства пользователя и администратора, справочные материалы, установочные инструкции, технические спецификации и внутренней документации.
• Обеспечение соответствия документации установленным стандартам и требованиям.
• Адаптация документации под пользователей разного уровня подготовки, составление документаций.
• Взаимодействие с сотрудниками компании и другими заинтересованными сторонами для сбора информации и понимания технических требований и функциональности продуктов.
• Получение обратной связи и отзывов по документации. Постоянное улучшение качества и актуальности документации на основе полученной обратной связи и новых данных.

Что мы ожидаем от соискателя:

• Высшее техническое образование (возможно гуманитарное с дополнительными курсами по технической документации).
• Опыт составления инструкций, руководств пользователя, технической документации, программной документации (архитектурные описания, руководства по развертыванию и администрированию ПО) от 2 лет.
• Владение научно-техническим стилем изложения, умение «переводить» с «языка разработчиков» на «язык пользователей».
• Навыки адаптации документации под разные уровни подготовки пользователей.
• Опыт формирования документации в соответствии со стандартами (ГОСТ, ЕСПД, IEEE, ISO).
• Microsoft Office (Word, Excel ...) — на продвинутом уровне.
• Wiki-системы, программы для создания скриншотов и аннотирования изображений, базовые знания языков разметки (HTML, XML, Markdown).
• Грамотная письменная и устная речь на русском языке.
Из личных качеств:
• аналитический склад ума, внимание к деталям, педантичность;
• умение структурировать информацию, выделять главное;
• коммуникабельность, умение задавать уточняющие вопросы разработчикам и тестировщикам;
• стрессоустойчивость, способность работать с большим объёмом информации;
• ответственность, соблюдение дедлайнов, умение работать в режиме многозадачности;
• готовность к обучению, освоению новых технологий и инструментов.
Будет плюсом:
• знание основ UX/UI-дизайна для оценки удобства интерфейсов;
• навыки работы с базами знаний, системами поддержки пользователей (Helpdesk, CRM)
• навыки работы с графическими редакторами (Paint.NET, GIMP, Adobe Photoshop), с созданием видеоинструкций (Camtasia, ScreenFlow, OBS Studio).

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство на постоянной основе, предоставление льгот и гарантий в полном соответствии с ТК РФ;
• Оплата: 160 000р до вычета налога, ежеквартальные премии и годовые бонусы в зависимости от достигнутых результатов, материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое)
• График работы 5/2 с 10 до 19ч;
• Медицинская страховка (ДМС со стоматологией) после испытательного срока;
• Возможность профессионального развития, обучение, повышение квалификации.