Заместитель руководителя службы

Профессиональные вызовы:

• организация и контроль работы диспетчерской службы;
• координация действий диспетчеров и администраторов, обеспечение своевременного реагирования на заявки, обращения и нештатные ситуации;
• контроль исполнения производственных заданий и качества предоставляемых услуг;
• анализ показателей работы службы, подготовка отчетности для руководства;
• участие в разработке и внедрении регламентов, инструкций и стандартов;
• обучение и наставничество новых сотрудников службы;
• взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений с целью разъяснения их функциональных обязанностей, порядка выполнения задач и целей выполняемой работы, а также роли каждого подразделения в общей деятельности организации;
• контроль соблюдения трудовой дисциплины, норм охраны труда;
• составление графиков работы сотрудников службы.

Что для нас важно:

• среднее профессиональное или высшее образование;
• опыт работы руководителем в диспетчерской / административной / сервисной службе;
• знание основ организации диспетчерской и ресепшен-службы;
• навыки координации персонала и работы с графиками;
• умение работать с людьми и разрешать конфликтные ситуации;
• уверенное владение ПК (офисные программы, системы учёта);
• ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Ощутимые преимущества:

• график работы: 5/2;

• работа на время адаптационного периода на территории Академии творческих индустрий «Меганом», Республика Крым, г. Судак,
  с последующей релокацией в Творческий поселок «Счастливцево», г. Геническ, Херсонская область;

• сопровождение в релокации;

• организация проживания и питания;

• современная система безопасности;

• командообразующие мероприятия;

• партнерские программы для сотрудников;

• корпоративный психолог;

• интересные задачи и возможность реализовать свои идеи и проекты;

• профессиональное развитие и самореализация;

• работа в проекте федерального масштаба.

Открывай новые горизонты и вдохновляйся каждым мгновением – Таврида.АРТ