Специалист колл-центра (в офис)

Обязанности:

• Прием входящих звонков
• Выявление запроса клиента;
• Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
• Информирование клиентов о новых услугах или акциях;
• Выполнение исходящих звонков по теплой базе;
• Распределение входящих звонков и заявок на сотрудников отделов продаж;
• Обработка запросов клиентов с сайта;
• Выполнение текущих поручений руководителя.

Требования:

На должность рассматриваются специалисты, имеющие опыт работы:

• деловых телефонных переговоров,
• в банковском бизнесе,
• в подразделениях продаж застройщика,
• опыт педагогической работы (учителя).
• Образование: экономическое, банковское дело, педагогическое.
• Навыки:
• Навыки общения с клиентами,
• Быть способным изучить и использовать технику первичных и вторичных переговоров,
• Быть многозадачным и клиентоориентированным в работе.

Условия:

• Фиксированный оклад + премия. Выплаты без задержек.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
• Работа в крупной строительной компании, ТОП-5 РФ.