Администратор на ресепшен

В медицинский центр требуется ресепшионист.

Обязанности:

• Регистрация пациентов и проверка записей на приём;
• Информирование о расписании приёмов и обследований, а также о местах их проведения;
• Взаимодействие с отделениями амбулаторного приёма и диагностики;
• Регистрация и управление записями на приём (при необходимости);
• Управление очередью и координация потока пациентов;
• Ориентирование пациентов по внутренним процессам клиники (анализы, обследования, справки и т.д.);
• Приём жалоб и помощь в их разрешении;
• Выполнение прочих административных задач ресепшена;
• Приём и обработка телефонных звонков, консультации, запись на приём;
• Работа с медицинскими информационными системами (HIS/MIS и др.);
• Обслуживание и консультирование пациентов на казахском, русском, английском;

• Опыт работы на ресепшене в больницах или медицинских учреждениях;
• Отличные коммуникативные навыки и навык решения проблем;
• Базовые навыки работы с компьютером (MS Office, CRM-системы);
• Доброжелательность и ответственность;
• Клиентоориентированное мышление;

Преимуществом будет:

• Знание нескольких языков (казахский, русский, английский, корейский, и др.);
• Опыт работы с медицинскими информационными системами (HIS/MIS и т.п.) и в сфере медицинского администрирования;
• Опыт работы с жалобами клиентов и навыки и их разрешения;
• Развитые навыки работы в команде и межличностного общения;

• Стабильная заработная плата;
• Дружный коллектив;
• Полный рабочий день;
• 50% скидка на услуги клиники (после испытательного срока);
• Оформление по Трудовому кодексу РК (официальное трудоустройство);
• Оплачиваемый отпуск (24 календарных дней);
• График работы: с понедельника по пятницу чередуется с 8:00 до 17:00, либо с 9:00 до 18:00; в месяц 2 субботы с 8:00 до 14:00