Руководитель отдела по работе с клиентами

Руководитель отдела по работе с клиентами

Вас привлекает мир недвижимости и вы хотите стать частью динамично развивающейся команды? Мы ищем энергичного и целеустремленного руководителя отдела по работе с клиентами, который поможет нам вывести клиентский сервис на новый уровень!

Обязанности:

• Организация и управление работой отдела по работе с клиентами.
• Разработка и внедрение стратегий по улучшению клиентского сервиса.
• Обучение и развитие команды, мотивация сотрудников на достижение высоких результатов.
• Взаимодействие с ипотечными брокерами и другими партнерами для обеспечения качественного сервиса.
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности работы отдела.
• Решение конфликтных ситуаций и работа с претензиями клиентов.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность к самоорганизации и управлению временем.
• Стрессоустойчивость и умение принимать решения в сложных ситуациях.
• Желание развиваться в сфере недвижимости и клиентского сервиса.
• Опыт работы в управлении командой будет преимуществом, но не обязателен.

Условия:

• Гибридный график работы: возможность совмещать работу в офисе и удаленно.
• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет.
• График работы 5/2 с 6-часовым рабочим днем.
• Возможности для быстрого карьерного роста в рамках компании.

О компании: Моя цель — предоставление высококачественного сервиса и создание комфортных условий для наших клиентов. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!