Медицинский центр «Резонанс-Мед» — это многопрофильная клиника, где более 10 лет заботятся о здоровье пациентов с индивидуальным подходом и искренним желанием помочь. Для нас критически важно, чтобы каждый наш пациент чувствовал заботу и внимание. В связи с расширением нашей деятельности, мы ищем Администратора, который станет важной частью нашей команды и будет обеспечивать высокий уровень сервиса для наших пациентов.
Обязанности:
- Работа с кассой: прием платежей, оформление документов, ведение кассовой отчетности.
- Встреча и регистрация пациентов, создание комфортной атмосферы
- Работа с пациентами в специализированных программах (включая 1С): внесение данных, запись на прием, ведение карточек
- Проведение телефонных переговоров: консультирование, запись на прием, ответы на вопросы
- Эмоциональная поддержка пациентов, умение расположить к себе и подстроиться под их настроение
- Решение административных вопросов и организация рабочих процессов
Требование:
- Среднее профессиональное и выше (любой профиль)
- Эмоциональный интеллект: способность подстраиваться под настроение пациента
- Отличные коммуникативные навыки, умение расположить к себе людей
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки многозадачности и умение работать в режиме высокой нагрузки
- Внимательность к деталям и высокая степень ответственности
Ключевые навыки:
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная устная и письменная речь
- Работа с кассой
Условия: