Менеджер по работе с заказами интернет-магазина

Кьюк это интернет-магазин смартфонов и носимой электроники. Нам уже 17 лет - мы не большой магазин и не маркетплейс, но зато мы больше стараемся как для клиента так и для наших сотрудников. А еще у нас меньше бюрократии и мы ценим инициативу каждого члена нашей команды!

Мы ищем сотрудников, которые будут помогать клиентам, сделавшим заказы, подбирать аксессуары к смартфонами и другой носимой электронике (планшетам, часам, наушникам). Мы не продаем просто смартфоны - мы предлагаем готовое решение для клиента.

Заказов не много, но каждый очень ценен для нас. Ваша задача будет согласовать удобный для клиента способ, срок и интервал получения. Порекомендовать услуги, подобрать подходящую зарядку и другие аксессуары. Ведь производители смартфонов все меньше и меньше предлагают "из коробки".

Как только вы станете лучше разбираться в смартфонах (мы обучим вас), то вы сможете стать экспертом в категории и помогать людям выбирать устройства.

Ваша миссия - превратить получение заказа в позитивный опыт, а нового клиента превратить в постоянного.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Высокий доход

• Оклад
• Премия за личные результат
• Премия от результатов всего отдела
• При выполнении норматива вы получаете на руки - 81 000 руб. за 15 смен. Первые 2 месяца есть еще доплата 20 000 руб.
• Если вы берете больше смен (что только приветствуется), то получаете пропорционально больше.
• Нормативы у вас получится перевыполнять с третьего месяца и получать доход свыше 100 000 рублей за 15 рабочих смен.

Сменный график

• Смена 12 часов, с перерывом на обед. Она может начинается в 8, 9, 10, 11 или 12 часов.
• Вы согласовываете свой удобный вам график с вашим руководителем.
• Дополнительные смены по вашему желанию.

Без стажировок

• Оклад и премии за личный и результат отдела вы получаете с первого дня.

Комфортный офис

• В центре Тулы, недавно мы сделали ремонт. Есть кухня.

Карьерный рост

• При успешном выполнении задач вы сможете стать ведущим менеджером спустя 6 месяцев и выйти на доход 150 000 - 180 000 рублей

Обучение

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Желание общаться и работать с людьми.
• Умение слушать и слышать собеседника.
• Базовые навыки владения ПК.
• У вас все получиться если был успешный опыт в продажах, но он не обязательный.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• Подтверждать заказы клиентов и подбирать им удобный способ и время получения.
• Подбирать аксессуары и услуги собирая для клиентов готовое решение.
• Принимать звонки по текущим заказам и осуществлять поддержку по типовым вопросам (статус заказа, режим работы ПВЗ, перенос заказа).

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С НАМИ:

• Стабильность: мы уже 17 лет на рынке и уверенно занимаем свою нишу
• Лояльные клиенты: наша стратегия построена на постоянным клиентах и высоком сервисе.
• Карьерный рост: возможность стать экспертом, ведущим менеджером, руководителем группы.
• Поддержка и сопровождение: обучением, наставник, тренинги.
• Скидки на электронику для сотрудников.
• Комфорт: удобный офис в центре, твои идеи будут услышаны руководством.

Данная вакансия подойдет, если вы искали работу: продавец-консультант, менеджер по продажам