Специалист контактного центра

Travelata – это лидирующий в России сервис поиска и бронирования пакетных туров с ежемесячной аудиторией 2,5 млн. пользователей. Нашими мобильными приложениями пользуются миллионы путешественников.

Мы растем и открываем набор удаленку. Ищем энергичных, целеустремленных и увлеченных путешествиями специалистов, готовых присоединиться к нашей дружной команде!

Обязанности:

• Консультировать клиентов по вопросам организации путешествия: звонки и чат.
• Обрабатывать входящие обращения, обеспечивая высокий уровень сервиса.
• Корректное внесение информации в базу данных по итогам разговоров.

Требования:

• Уверенное владение ПК – работа с офисными программами, браузерами и онлайн-сервисами.
• Отличные коммуникативные навыки – грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, позитивный настрой и умение находить общий язык с любым клиентом.
• Желание развиваться, учиться, помогать людям и быть частью нашей сильной команды.

Условия:

• Белая заработная плата, официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Оплачиваемое обучение от опытных наставников и реальные возможности карьерного роста внутри компании.
• Удобный график работы 4/3 или 5/2.
• Скидки на путешествия.
• Удаленная работа.
• Работа в дружном коллективе, где вас поддержат и помогут достичь успеха.

Присоединяйтесь к Travelata, чтобы вместе с нами делать мир доступнее для путешествий. Откликайтесь, если готовы стать частью нашей успешной команды!