Начальник службы приема и размещения

Туррис

Начальник службы приема и размещения

Метро: Парк Победы

Описание вакансии

Обязанности:
  • Организация работы службы по приему, регистрации и размещению гостей гостиницы "РОССИЯ"
  • Осуществление руководящих функций (работа с персоналом: подбор, адаптация, обучение, постановка целей и задач, контроль исполнения, достижение результата, ведение отчестности, работа с табелями и графиками работы, КРI, поощрениями)
  • Обеспечение регистрационного и миграционного учета гостей
  • Организация приема оплаты за услуги отеля
  • Обеспечение информационной поддержки гостей
  • Организация работы по бронированию номеров отеля
  • Обеспечение клиентоориентированности в работе с гостями
  • Анализ удовлетворенности гостей, статистика
  • Решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами, предоставление необходимой информации
  • Годовое и текущее планирование
  • Договорная работа по профилю деятельности
  • Соблюдение стандартов и регламентов компании
Требования:
  • Опыт работы в гостиничной сфере в аналогичной должности ОБЯЗАТЕЛЕН
  • Владение руководящими навыками (умение организовать работу службы)
  • Умение работать с компьютером/программными продуктами
  • Знание английского языка не ниже уровня Upper-Intermediate
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, высокая степень личной ответственности, ориентация на результат
  • Знание программ АСУ «OPERA PMS» и «ЭЛПОСТ» приветствуется
Условия:
  • График работы: 5/2, с 09.30 - 18.00.
  • Оформление по ТК РФ
  • Льготное питание
Навыки
  • Владение руководящими навыками (умение организовать работу службы)
  • свободное владение английским языком
  • опыт работы в сфере гостиничного бизнеса
  • знание административныйх функций
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Библио-Глобус
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
Домина Пулково Отель и Апартаменты
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Рекомендуем
Горки Гольф клуб

Директор по продажам

Горки Гольф клуб

  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Рекомендуем
United Elements
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Апарт-отель Well
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

ИГОРА
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

VALO Hotel City
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Салют Плюс
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет

Начальник отдела онлайн-ДОП (менеджмент)

ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет

  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Загородный клуб Жемчужина
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Отель Мария
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Строительный холдинг Сенатор
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Загородный комплекс Царство-Королевство

Администратор службы приема и размещения

Загородный комплекс Царство-Королевство

  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

ДжетПорт СПб
  • Санкт-Петербург

  • от 74000 RUR

Охта Парк
  • Санкт-Петербург

  • от 74000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию