Установление и контроль сроков исполнения входящей корреспонденции;
Проверка правильности оформления и заполнения исходящих писем;
Согласование исходящих писем;
Снятие с контроля исполнителей;
Контроль исполнительской дисциплины в целом по письмам и по обращениями граждан.
Локальное администрирование ЭДО (МосЭДО, подключение, отключение сотрудников, расширение прав, назначение обучения, помощь сотрудникам по вопросам работы в ЭДО).