Системный администратор

Основные задачи и обязанности системного администратора

• Настройку новых рабочих мест, установку и обновление программ, подключение к сетевым ресурсам, а также первичную диагностику и устранение неполадок.
• Первичная настройка и диагностика периферийных устройств – принтеров, сканеров, плоттеров, МФУ, VoIP телефонов, IP-камер.
• Оперативное реагирование на заявки/инциденты пользователей в системе HelpDesk. При невозможности решить заявку своими силами, назначить на выполнение заявки соответствующего специалиста(ов) головного центра. Держать на контроле выполнение заявки.

Необходимые знания и компетенции

• Знание архитектуры компьютера. Опыт сборки персональных рабочих мест.
• Опыт установки прикладного и системного программного обеспечения.
• Готовность оперативно реагировать на инциденты и устранять критичные неисправности.
• Обучаемость и автоматизация рутинных операций.

Личностные характеристики:

• Ответственность и внимательность к деталям;
• Способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях;
• Коммуникативные навыки для взаимодействия с пользователями разных уровней подготовки;
• Стрессоустойчивость и умение грамотно распределять рабочее время;
• Желание постоянно повышать квалификацию и осваивать новые технологии.