Специалист технической поддержки L2 (ЕРП, БП, ЗУП)

Екатеринбург, улица Розы Люксембург, 49

Метро: Геологическая

Описание вакансии

Обязанности:

Работа с системой управления инцидентами: координация и решение проблем
Разработка и обновление технической документации, инструкций, наполнение базы знаний
Поддержка корпоративных информационных систем 1С: ЕРП 2.5, БУХ, ЗУП
Консультирование пользователей по работе с корпоративными информационными системами и ИТ-ресурсами
Консультирование специалистов первой линии поддержки по возникающим обращениям
Обработка эскалированных обращений от первой линии, требующих глубокого анализа
Анализ, поиск и фиксация проблем
Подготовка заданий аналитикам и программистам
Участие во внутренних ИТ-проектах компании.

Требования:

Исполнительность, коммуникабельность, активность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость
Желание расти и развиваться
Умение работать в команде и самостоятельно.
Знание бухгалтерского, складского и управленческого учёта
Высшее образование
Наличие сертификатов по 1С
Опыт работы в 1С: ЕРП 2.5, БУХ, ЗУП.

Условия:

Официальное трудоустройство, все по ТК РФ, вся заработная плата белая
Удобный график работы 5/2 (с 8.00 или с 9.00 или с 10.00 на ваш выбор)
Обучение и наставничество с первого дня, мы обучаем, отвечаем на вопросы, проводим экскурсии, для максимально комфортного вхождения в должность
Комфортное место работы: БЦ Онегин. Удобная транспортная развязка и корпоративная парковка в центре Екатеринбурга
Динамичное развитие в профессии, на реальных примерах роста наших сотрудников
У нас проходит одна встреча (лично в офисе) сразу с Руководителем отдела
Социальные программы: новогодние подарки для сотрудников и их детей, корпоративные мероприятия.

Посмотреть контакты работодателя