Администратор в отель

Приглашаем на ночные смены Администратора службы приёма и размещения в отель Атлантик by USTA Hotels.

Отель Атлантик - современный отель категории 3* с высоким уровнем сервиса. В отеле представлено 126 номеров различных категорий.

Мы предлагаем:

• график ночной 2/2 с 20.00 до 8.00
• заработная плата: оклад + премия, средняя совокупная от 45 000 - 50 000 руб.
• бесплатное двухразовое питание, красивая форменная одежда
• классная молодая команда, поддержка наставника до выхода на первую самостоятельную смену, бесплатное обучение в различных форматах (тренинги, online-школа, бизнес-игры и др)
• отель расположен по адресу Щербакова 2 (рядом с аквапарком)

Задачи:

• общение с гостями: заселение/выселение, информирование об услугах отеля, сопровождение по всем возникающим вопросам
• работа с программой бронирования (есть обучение), кассовым аппаратом
• входящая/исходящая корреспонденция, прием входящих телефонных звонков

Необходимые качества и навыки:

• опыт не требуется, есть обучение

• грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, вежливость, клиентоориентированность

• готовность работать с гостями и оказывать высокий уровень сервиса

• умение обучаться и воспринимать новую информацию

• уверенное владение ПК