Менеджер по работе с клиентами

Стоматологическая клиника в центре города приглашает в команду куратора пациентов / менеджера по продажам. Мы ищем человека, который умеет выстраивать доверие, сопровождать пациентов и увеличивать конверсию в лечение.

Обязанности:

• Консультирование пациентов по услугам клиники и планам лечения

• Продажи стоматологических услуг (первичный и повторный прием)

• Сопровождение пациента на всех этапах лечения

• Работа с возражениями, повышение лояльности пациентов

• Взаимодействие с врачами и администраторами

• Контроль выполнения планов лечения и записи пациентов

• Ведение отчетности в CRM/медицинской программе

• Работа с входящими обращениями (звонки, мессенджеры)

Требования:

• Опыт работы в продажах от 2 лет

• Опыт работы в медицинской или стоматологической сфере будет преимуществом

• Понимание этапов продаж и умение работать с возражениями

• Грамотная устная и письменная речь

• Навыки делового общения и клиентоориентированность

• Уверенный пользователь ПК, CRM-систем

• Умение работать в команде и на результат

• Стрессоустойчивость, ответственность, аккуратность

Условия:

• График работы: 6/1

• Время работы: с 9:00 до 17:00, в субботу с 9.00 до 15.00

• Работа в новой современной стоматологической клинике

• Удобное расположение — центр города

• Заработная плата: оклад + KPI + процент от продаж

• Средний совокупный доход — от 400 000 тенге
  (фиксированный оклад + бонусы за выполнение KPI + процент от продаж)

• Прозрачная и понятная система мотивации, рост дохода без потолка

• Совокупный доход напрямую зависит от личных результатов

• Официальное оформление по ТК РК

• Обучение стандартам сервиса и продаж в стоматологической сфере

• Комфортные условия работы, поддержка на этапе адаптации

• Возможность профессионального и финансового роста вместе с клиникой