Оператор call-центра
Оператор call-центра
Красноярск, улица Горького, 3К
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием входящих звонков от покупателей, предоставление консультаций по работе магазинов и программы лояльности
- Помощь в решении текущих вопросов пользователей, обработка заявок и запросов через телефон и онлайн-каналы связи.
- Поддержание позитивного тона общения даже в сложных ситуациях, умение разрешать конфликтные ситуации мягко и корректно.
- Предоставление обратной связи руководителю по возникающим проблемам и предложениям улучшения качества обслуживания.
- образование - от средне-специального
- стрессоустойчивость и готовность к работе с большим потоком обращений
- вежливость и доброжелательность
- Официальное трудоустройство, белая заработная плата
- Оклад (40 000) + ежемесячная премия (до 6 000)
- График работы 3/3, с 9:00 до 21:00
- В вечернее время - доставка на такси до дома
- Дружелюбный коллектив, комфортные условия труда
- После успешного прохождения испытательного срока - возможность перехода на гибридный график работы (офис+удаленка)
