Присоединяйтесь к команде Озон: Менеджер пункта выдачи
Вам нравится помогать людям и быть в центре событий? Любите, когда каждый день не похож на предыдущий? Тогда эта вакансия для вас!
Что предстоит делать:
- Выдавать посылки клиентам быстро и с улыбкой
- Оформлять возвраты и обмены, помогая покупателям решать любые вопросы
- Работать с претензиями: находить решения и поддерживать высокий уровень сервиса
- Взаимодействовать со службой поддержки для оперативного урегулирования нестандартных ситуаций
- Следить за порядком и чистотой в пункте выдачи
- Вести учет и контроль остатков товаров
- Поддерживать дружелюбную атмосферу в коллективе и среди клиентов
Что важно для нас:
- Ответственность и внимательность — вы работаете с посылками и документами
- Клиентоориентированность — умение находить подход к каждому
- Готовность учиться новому и быстро осваивать процессы
- Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в любой ситуации
- Базовые навыки работы с компьютером и мобильными приложениями
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- График 2/2, смены по 12 часов — удобно совмещать с личными делами
- Оформление по согласованию: официально или по договоренности
- Стабильная зарплата два раза в месяц
- Приятные премии по итогам месяца
- Дружный коллектив и поддержка на каждом этапе
- Современное, чистое и комфортное рабочее место
О компании Пункт выдачи Озон — это место, где каждый день кипит жизнь! Мы ценим честность, открытость и желание помогать людям. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает онлайн-покупки удобнее для миллионов!