Мы ищем Специалиста по работе с первичными и гарантийными обращениями.
Задачи на этой должности:
Своевременный контроль и мониторинг замечаний в рамках Акта первичного осмотра, а также выявленных нарушений в гарантийный период;
Передача сведений для организации работ по устранению ответственным исполнителям;
Контроль качества и сроков устранения замечаний и нарушений;
Взаимодействие с собственниками помещений по устранению замечаний;
Обработка и анализ замечаний по Акту первичного осмотра и гарантийных заявок, подготовка соответствующих рекомендаций и уведомлений;
Еженедельная отчётность по работе.
Релевантный опыт работы от 1 года (преимуществом будет опыт работы по жилым комплексам в структуре девелопера).
Высшее строительное образование.
Общее понимание процессов работы по 214 ФЗ.
Опыт работ в Гарантийном Сервисе, Клиентском Сервисе, УК - будет являться преимуществом.
Навык общения с претензионными клиентами - будет являться преимуществом.
Место работы: заселяемые жилые комплексы компании (1-ый Шереметьевский, 1-ый Ленинградский, Sky Garden и другие).
Заработная плата обсуждается на собеседовании (оклад + ежемесячная премия).
График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (выходные дни: воскресенье-понедельник).
ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока, возможность консультации у корпоративных психологов, карта питания.
Официальное оформление по ТК РФ.
Масштабные проекты в г. Москва и МО.
Возможность профессионального и карьерного роста.
Россети Московский регион
Москва
от 85000 RUR
Москва
до 100000 RUR
Москва
до 103000 RUR
Россети Московский регион
Москва
от 80000 RUR
Инженерная компания
Москва
до 150000 RUR
Московский городской педагогический университет (ГАОУ ВО МГПУ)
Москва
до 90168 RUR