Администратор отдела производства

ArtMedia — производство выпускных фотоальбомов и event-фото/видеосъемки. Работаем через сеть внешних специалистов (фотографы, цветокорректоры, дизайнеры, видеооператоры). Вся коммуникация и управление проектами ведется в Битрикс24.

Задачи:

• Управление производственным циклом заказов: назначение фотографов/операторов на съемки, контроль приема материалов от подрядчиков, координация этапов обработки и сдачи макетов

• Работа с внешними специалистами (самозанятые/ИП): постановка ТЗ, контроль качества и сроков, разрешение рабочих вопросов

• Коммуникация с клиентами: консультирование по процессу, согласование макетов, организация досъемок, работа с обратной связью

• Контроль документооборота: проверка наличия оплат, актов, договоров в CRM, подготовка альбомов к печати (сверка количества, комплектации)

• Управление загруженностью: распределение заказов между дизайнерами и цветокорректорами с учетом их занятости и локации

Требования:

• Опыт работы от 1 года работе с подрядчиками или аутсорсом (желательно понимание процессов фото/видеопроизводства)

• Опыт ведения переговоров и дистанционной координации людей (четкое выстраивание коммуникации через мессенджеры/звонки)

• Уверенный пользователь CRM-систем (желательно Битрикс24 или аналоги: amoCRM, Trello, Asana)

• Грамотная устная и письменная речь (основной канал — переписка с клиентами и подрядчиками)

Условия:

• Полностью удаленная работа, график 5/2 с гибким началом дня (обязательное присутствие на ежедневных коротких синхронизациях)

• Предоставляем корпоративный доступ к Битрикс24, облачным дискам, личному кабинету клиента