Менеджер по работе с населением

Получение и фиксация жалоб, заявок, вопросов от жильцов.

Участвовать в чатах с жильцами , держать обратную связь.

Предоставление информации по различным вопросам, связанным с деятельностью организации.

Поиск и реализация решений для устранения проблем, с которыми сталкиваются жильцы.

Передача информации и координация действий с другими специалистами или отделами организации для решения проблем.

Оформление необходимых документов, фиксация информации о обращениях и решениях.

Предоставление информации о новостях, изменениях, акциях и других событиях, касающихся жильцов.

в собраниях, встреч, акций, направленных на взаимодействие с населением.

Следить за тем, чтобы на счетчиках были установлены неповрежденные пломбы, что является гарантией того, что показания приборов не были искажены.

Выявлять неисправные счетчики, которые нуждаются в замене или поверке, а также проверяет работоспособность приборов учета.