Сбор информации о текущих процедурах и бизнес-процессах у экспертов и руководителей.
Описание и документирование процессов в понятном и единообразном формате.
Создание базы знаний (структура разделов, навигация, метки, поиск).
Подготовка инструкций, чек-листов, регламентов и пошаговых алгоритмов.
Опыт работы с описанием бизнес-процессов, регламентов или инструкций.
Умение структурировать информацию и объяснять сложное простым языком.
Внимательность к деталям, системность, усидчивость.
Навыки работы с офисными инструментами и онлайн-системами (документы, таблицы, корпоративные базы знаний/порталы).
Формат работы и условия обсуждаются индивидуально, в зависимости от опыта и ожиданий кандидата.