Руководитель колл-центра
Руководитель колл-центра
Семей, улица Гылыма Елемесова, 129
Описание вакансии
Возглавьте команду профессионалов и управляйте эффективной работой колл-центра, создавая комфортные условия для клиентов и сотрудников.
Обязанности
Обязанности
- Организация и контроль работы колл-центра
- Планирование и распределение задач среди сотрудников
- Обучение и мотивация персонала
- Анализ показателей работы и оптимизация процессов
- Взаимодействие с другими подразделениями компании
- Опыт управления коллективом от 1 года
- Навыки операционного управления и планирования
- Коммуникабельность и лидерские качества
- Умение работать с показателями эффективности
- Ответственность и организованность
- Официальное трудоустройство по ТК РК
- Стабильная заработная плата
- Работа в офисе с удобным графиком
- Возможности для профессионального роста
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Управление командой
- Мотивация персонала
- Руководство коллективом
- Навыки переговоров
- Планирование
