3iTech занимается разработкой решений в области обработки неструктурированных данных, а именно речевых и текстовых.
Мы разрабатываем одну из лучших систем омниканальной речевой аналитики - 3i TouchPoint Analytics. Решение анализирует звонки и диалоги в чатах по множеству параметров. Наш продукт помогает бизнесу улучшить качество обслуживания клиентов, увеличить продажи, сократить операционные затраты и эффективнее выявлять проблемы.
Наша команда ищет инженера внедрения и сопровождения ПО для участия в развертывании, настройке и сопровождении системы речевой аналитики и других наших продуктов в проектах компании.
Обязанности:
- Установка, настройка и первичная конфигурация ПО на стороне заказчика согласно техническому заданию и инструкциям;
- Сопровождение клиента в обслуживании и обновлении ПО;
- Ведение рабочей документации.
Требования:
- Навыки базового администрирования Linux (работа с логами, сервисами, скриптами);
- Понимание принципов контейнеризации;
- Опыт работы с Docker-контейнерами, Docker/Docker Compose;
- Опыт автоматизации развёртывания с использованием Ansible;
- Понимание основ работы сетевых сервисов и протоколов, таких как DNS, HTTP/HTTPS и т.д.;
- Опыт работы с Git.
Будет плюсом:
- Знание скриптовых языков (Bash, Python);
- Опыт работы с HashiCorp Vault;
- Опыт работы с REST API;
- Опыт работы с SQL.
Условия:
- Гибкий график работы;
- Оформление по ТК РФ;
- Белая заработная плата и премии по результатам работы;
- Компания входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний;
- Полис добровольного медицинского страхования;
- Работа в офисе в районе м. Свиблово или гибридный режим работы.