Менеджер проектов развития и сопровождения бизнеса

Авто.ру - крупнейшая автомобильная площадка в России, которая помогает миллионам людей покупать и продавать машины. Вокруг дилерского бизнеса строится целая экосистема продуктов: от систем управления складом (Авто.ру Бизнес) до финансовых сервисов (Екредит, Авто.ру Финанс Бизнес).

Наша команда - внутренний центр экспертизы для разных подразделений компании. Мы не просто решаем задачи - мы превращаем сложные запросы в готовые решения, чтобы повышать эффективность и ускорять развитие бизнеса.

Ваша роль - помогать создавать и поддерживать эффективный сервис, который станет надежной точкой входа для нестандартных задач, экономя время и ресурсы коллег из разных направлений.

Это роль для тех, кто любит разнообразие вызовов. Вы будете совмещать аналитику, проектный менеджмент, выстраивание процессов и коммуникацию. Вы увидите, как ваша работа напрямую влияет на ключевые метрики бизнеса: сокращение затрат, прозрачность и простоту внутренних процессов.

Какие задачи предстоит решать:

Координация работ и небольших проектов
Вы будете управлять разнообразными запросами - от исследований до улучшения процессов. Вам предстоит самостоятельно валидировать задачи, планировать их, привлекать нужных специалистов из смежных команд и контролировать исполнение. Часть задач вы будете решать лично, а для части - координировать работу других. Метрика успеха – это превращение бизнес-требования в понятное, проработанное решение.

Проектирование и оптимизация решений
Вам предстоит проектировать новые подходы. Это включает проведение бизнес-экспериментов для проверки гипотез, разработку требований к аналитическим инструментам, а также редизайн бизнес-процессов с целью устранения их «узких мест» и повышения эффективности.

Организация коммуникаций и обеспечение внедрения
Ваша роль - быть связующим звеном между разными бизнес-направлениями. Вы будете проводить установочные встречи, демонстрации результатов и собирать обратную связь. Ваша задача - создавать понятные инструкции и проводить обучения, чтобы внедренные решения стабильно работали и были удобны для пользователей.

Решение комплексных и нестандартных задач
Вам предстоит становиться точкой входа для сложных, неочевидных запросов. Вы будете структурировать «сырую» проблему, оперативно находить в компании нужных экспертов, организовывать совместную работу и вести задачу до реализации. Ваша цель - обеспечить решение даже тогда, когда у запроса нет явного владельца.

Мы ждём, что вы:

• Имеете опыт в решении аналогичных задач от 2-х лет.
• Обладаете системным мышлением и любите выстраивать и оптимизировать процессы.
• Имеете аналитический склад ума и умеете разбираться в сути проблем.
• Обладаете отличными коммуникативными навыками: умеете четко формулировать задачи, вести переговоры с заказчиками и доносить ценность результата.
• Способны управлять большим количеством параллельных задач разного типа и грамотно расставлять приоритеты.
• Готовы нести ответственность за качество и сроки выполнения задач, а также за удовлетворенность внутренних клиентов.
• Обладаете гибкостью и умеете находить решения для нестандартных запросов.

Будет плюсом, если вы:

• Имеете опыт запуска сложных кросс-функциональных процессов с нуля.
• Знакомы с принципами Agile/Scrum и инструментами управления проектами (Jira, Confluence, Miro).
• Понимаете метрики бизнес-эффективности и умеете работать с данными для формирования дашбордов и отчетов