Менеджер по работе с клиентами

Функциональные обязанности:
• Приём и обработка входящих обращений клиентов (телефонные звонки, мессенджеры, электронные заявки);
• Консультирование клиентов по условиям аренды транспортных средств;
• Оформление и ведение бронирований;
• Координация процессов приёма и выдачи автомобилей;
• Взаимодействие с клиентами и ответственными сотрудниками;
• Выполнение функций колл-центра;
• Ведение учёта заявок, клиентов и арендных операций.

​​​​

Требования к кандидату:
• Владение казахским и русским языками — обязательно; знание английского языка приветствуется;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенные коммуникативные навыки;
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
• Уверенное владение телефоном, мессенджерами и офисными программами;
• Опыт работы диспетчером, менеджером по работе с клиентами или в колл-центре приветствуется.​​​​​​​

​​​​​​

Условия работы:
• Работа в стабильной компании;
• Обучение и сопровождение на этапе адаптации;
• График работы — по согласованию;
• Своевременная и стабильная оплата труда, оклад +%
• Возможность профессионального и карьерного роста.​​​​​​​

​​​​​​​