Специалист call-центра в Тойота центр

В автосалон Тойота центр требуется Специалист call-центра!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков, заявок с сайта.

• Назначение и подтверждение визитов в автосалон и на сервис (продажа посещения автосалона);

• Краткая презентация преимуществ автоцентра и актуальных предложений;

• Фиксация всех обращений и результатов в CRM.

• Исходящие звонки: напоминания, повторные контакты, работа с «тёплой» базой.

• Повышение конверсии в визит.

Требования:

• Владение техникой активного слушания и ведения продуктивного диалога.

• Опыт работы в Call-центре (входящие и исходящие звонки).

• Знание основ клиентского сервиса и продаж по телефону.

• Умение работать в CRM-системах и вести параллельную обработку данных.

• Стрессоустойчивость и вежливость в любой ситуации

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные плавающие);

• Своевременная выплата заработной платы, состоящая из оклада и бонусов (зависят от визитов приглашенных клиентов);

• Социальный пакет согласно ТК РК;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Активная корпоративная культура: мероприятия, поощрения, подарки сотрудникам и их детям;

• Особые условия на приобретение автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание;

• Дружный коллектив и сильную команду.

Локация: учетный квартал 108, строение 305

Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью одной из крупнейших компаний, скорее откликайтесь!