Прием и обработка входящих звонков, совершение исходящих звонков (напоминание пациентам о записи)
Взаимодействие с пациентами в клинике
Консультации и информирование об услугах клиники по телефону, разрешение конфликтных ситуаций
Запись пациентов, управление записью пациентов (работа в программе СТОММИС)
Ведение документооборота по пациентам
Помощь пациентам в заполнении первичной документации (договор, согласие на обработку персональных данных, первичное информированное добровольное согласие и др.)
Подготовка медицинских карт для врачей перед приемом
Выполнение поручений руководителя
Обеспечение высокого уровня обслуживания и поддержание чистоты в клинике
Требования:
Образование – не ниже среднего профессионального
Уверенный пользователь ПК с хорошими организаторскими способностями