Вакансия Специалист группы очного обслуживания потребителей в городе Луга

Описание вакансии

Обязанности:

очное обслуживание потребителей;
проведение заочных консультаций;
оформление первичной документации, обеспечение доставки документов потребителям;
работа с дебиторской задолженностью потребителей, подготовка обращений, обзвоны;
внесение информации, полученной от потребителей в автоматизированные системы (контактные данные, характеристики).

Требования:

Среднее специальное/высшее профессиональное образование;
Опыт работы в клиентском центре, в ресурсоснабжающих организациях, в организациях сферы энергетики и ЖКХ будет Вашим преимуществом;
Знания законодательства в сфере энергетики и ЖКХ приветствуются;
Опытный пользователь ПК и сопутствующих программ (Excel, Word, PowerPoint, 1С);
Способность сохранять спокойствие и профессионализм в стрессовых ситуациях, позитивный стиль общения, тактичность, ответственность, исполнительность, внимательность, многозадачность.

Условия:

Работа в крупной и стабильной компании;
Официальное оформление по ТК РФ, полный соц.пакет;
Режим работы 5/2 с 9 до 17:45, в пятницу до 16:45;
Возможность обучения и повышения квалификации за счёт работодателя;
Возможность карьерного роста;
ДМС, подарки детям на новый год,
дополнительное материальное стимулирование, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях.

Посмотреть контакты работодателя