Инженер службы поддержки

Инженер службы поддержки (удаленно и в офисе)

Работа в компании "АйтиДо" - это работа в теме IT, автоматизации! Топовая тема, серьезные проекты и большие перспективы! Мы IT компания аккредитованы Минцифры РФ, вам будут доступны следующие бонусы: отсрочка от мобилизации, IT Ипотека со сниженной ставкой, высокая БЕЛАЯ зарплата.

Компания хорошо представлена в Краснодарском крае, Ростовской области, но теперь мы развиваемся по ВСЕЙ РФ и Узбекистану

Мы ищем: Инженера службы поддержки, амбициозного сотрудника с желанием работать и зарабатывать.

Наши требования :

- Желательно, опыт работы с системой iiko от 1 года;
- Обязательно, уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows
- Грамотная письменная, устная речь
- Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно
- Готовность работать полный рабочий день.
- Хорошая коммуникабельность и умение работать с клиентами любого уровня технической подготовки
- Готовность к обучению и самообразованию в сфере IT
- При удаленной работе: yаличие оборудования (пк, ноут, гарнитура, стабильный интернет) для работы
- Базовые знания ЛВС (адресация, маршрутизация, настройка);
- Умение запросить т.з. от клиента;
- Работа с заявками;
- Опыт настройки кассовой техники (Знание ПО Штрих-М и 1С приветствуется);
- Опыт подключения периферийного оборудования по разным интерфейсам подключения;
- Желательно, знание всех основных модулей системы iiko;
- Опыт работы с ЕГАИС;
- Составление отчётности;
- Исполнительность;

Наши условия:

- Сменный график
- Окладная часть + премии
- Система грейдов
- Гибридное посещение офиса (есть смены удаленные, есть офисные)
- Комфортный офис в центре Краснодара или на Азовском море (можно менять от сезонности)
- Молодой активный коллектив
- Компания с IT Перспективой - Прохождения обучения и повышения квалификации внутри коллектива в процессе работы;

Вы нам НЕ подходите если:

- Если не готовы к сменному графику
- Считаете, что инструкции, правила и стандарты – это все лишние ограничения, а вы творческая личность
- Ищете подработку на 1-2 месяца
- Не умеете и не хотите учится общаться с клиентами и прорабатывать их вопросы до результата
- Если вы ждете готовый ответ на каждую задачу и не хотите искать решение
- Работаете только последовательно и не многозадачны, не можете параллельно вести несколько клиентов
- Тяжело обучаемы, не нацелены на развитие и постоянное пополнение багажа знаний не готовы делиться подобными знаниями с коллегами
- Боитесь говорить о своих неудачах и ошибках, не готовы совместно и подробно разбираться в причинах их возникновения

Вам понравится у нас работать! Мы создали для этого все условия!
Для того что бы стать частью нашей дружной команды - отправляйте свой отклик прямо сейчас.